ZLATARNA ČERNI – ZLATARSKO URARSKI OBRT VL. D. Černi
Sjedište: Petra Preradovića 4, 43 000 Bjelovar
OIB: 11899325625
Vlasnik: Damir Černi
Nadležni sud: Trgovački sud u Bjelovaru
Telefon: 043/241-971
Email: cerni@cerni.hr

1. OPĆE ODREDBE

1.1. Prodavatelj ovim Općim uvjetima utvrđuje odnose između Posjetitelja stranica, Kupaca i Prodavatelja u odnosu na uvjete i način naručivanja proizvoda, plaćanja, isporuke, jamstva, reklamacije i zaštite osobnih podataka na Internet stranici www.satovi.cerni.hr.
1.2. Online kupovinu Proizvoda moguće je izvršiti na području Republike Hrvatske.
1.3. Ovi Opći uvjeti sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZZP), Zakonom o elektroničkoj trgovini (ZET) i Zakonom o obveznim odnosima (ZOO).

2. NAČINI PLAĆANJA I SIGURNOST

2.1. Naručene proizvode Kupac može platiti:

  • Karticama: Visa, Mastercard, Maestro i Diners putem CorvusPay sustava.
  • Transakcijski: Uplatom na žiro račun po ponudi.
  • Pouzećem: Gotovinom prilikom dostave.

2.2. Izjava o sigurnosti online plaćanja:
Plaćanje na našim stranicama vrši se putem CorvusPay sustava. CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici.
Unos i prijenos osobnih podataka i podataka o broju kartice zaštićen je najvišim sigurnosnim standardima koje osigurava CorvusPay sustav u skladu sa zahtjevima kartičara i kartičarskih brendova te PCI DSS standarda.

2.3. Izjava o konverziji:
Sva plaćanja biti će izvršena u eurima (EUR). Iznos za koji će biti terećena vaša kartica dobiva se kroz pretvorbu cijene iz eura u vašu lokalnu valutu prema trenutnoj tečajnoj listi kartičarskih kuća.

3. DOSTAVA

3.1. Dostava se vrši na području RH putem kurirske službe u roku od 1-5 radnih dana.
3.2. Cijene dostave istaknute su na stranici i uključuju PDV.
3.3. Kupac je dužan prilikom preuzimanja pregledati paket. U slučaju vidljivog oštećenja, Kupac ima pravo odbiti preuzimanje.

4. JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA (POVRAT)

4.1. Kupac ima pravo, ne navodeći razlog, raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda.
4.2. Kupac je dužan proizvod vratiti o svom trošku, neoštećen, nenošen i u originalnoj ambalaži na adresu: Petra Preradovića 4, 43 000 Bjelovar.
4.3. Povrat sredstava: U slučaju povrata robe plaćene karticom putem CorvusPay sustava, Prodavatelj je dužan povrat sredstava izvršiti isključivo storniranjem transakcije na istu karticu kojom je plaćanje izvršeno.

5. REKLAMACIJE I PRIGOVORI

5.1. Za svaki proizvod Kupac ostvaruje prava iz jamstva prema jamstvenom listu.
5.2. Pisani prigovor Kupac može poslati na e-mail: cerni@cerni.hr ili poštom na adresu sjedišta. Prodavatelj će odgovoriti na prigovor u roku od 15 dana.
5.3. Platformu za online rješavanje sporova (ORS) možete pronaći OVDJE.

6. ZAŠTITA PRIVATNOSTI

Zlatarna Černi se obavezuje čuvati privatnost svih kupaca. Prikupljamo samo nužne podatke za ispunjenje narudžbe. Svi podaci o korisnicima strogo se čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su nužni za rad.